ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS LICENCE FELTÉTELEK

– Liverse Music mobilapplikáció és webalkalmazás Felhasználóknak –

Hatályos: 2025. augusztus 1.

Utolsó módosítás: Első verzió – korábbi módosítás nem történt.

TARTALOMJEGYZÉK

1. Bevezető rendelkezések

2. A Szolgáltatás tartalma, technikai feltételek

3. A szerződés létrejötte, a Felhasználóra vonatkozó általános szabályok

4. Felhasználói Fiók és Hivatalos Profilok, Profiladminisztrátorok

5. Tartalomfeltöltés, jogosultságok és tartalomfeltöltői felelősség

6. Alkalmazáson belüli vásárlás és digitális termékek

7. A Szolgáltatás működése és a Szolgáltató felelőssége

8. Szerzői jogok, licenc és szellemi tulajdon

9. Panaszkezelés

10. Az ÁSZF módosítása

11. A szerződés megszűnése

12. Záró rendelkezések

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozza a

Cégnév: LiveBrothers Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 2051 Biatorbágy, Hámory Imre utca 18.

Cégjegyzékszám: 13-09-234045

Adószám: 32429145-2-13

Közösségi adószám: HU32429145

Nyilvántartja: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Képviseli: Spiriev Teodor Kristóf és Spiriev Artemon Bendegúz ügyvezetők önállóan

E-mail: office@liverse.app

Web: https://liverse.app/

(a továbbiakban, mint: “Szolgáltató”)

által fejlesztett és üzemeltetett Liverse Music nevű digitális szolgáltatásra vonatkozik, amely

elsődlegesen iOS és Android operációs rendszerekre az Apple AppStore-ban, illetve a Google Play

Áruházban (a továbbiakban együttesen: „Áruházak”) elérhető élőzenei eseménykereső és

eseménymegjelenítő mobilapplikációként (a továbbiakban: „Applikáció”) működik, amely az

Áruházakból mobileszközre történő letöltéssel vehető igénybe. Az Applikációhoz kapcsolódóan –

korlátozott funkcionalitású, adminisztrációs és támogató célt szolgáló - webalkalmazás (a továbbiakban:

„Webalkalmazás”) is működik.

Az Applikáció és a Webalkalmazás a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatás”.

1.2. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személy, aki a jelen ÁSZF alapján nyújtott

és alább részletesen ismertetett funkciókkal rendelkező Szolgáltatást igénybe veszi (a továbbiakban:

„Felhasználó”). A Szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges, amelynek során a Felhasználó

– a jelen ÁSZF-ben rögzített módon - felhasználói fiókot hoz létre (a továbbiakban: „Felhasználói

Fiók”). A Felhasználói Fiók lehetőséget biztosít arra is, hogy a Felhasználó – a jelen ÁSZF-ben

meghatározott feltételek szerint – egy vagy több „Hivatalos Profilt” hozzon létre és adminisztráljon. A

Hivatalos Profil fogalmának meghatározását, létrehozásának feltételeit, az ahhoz kapcsolódó

jogosultságokat, valamint működési szabályait a jelen ÁSZF 4. fejezete tartalmazza.

1.3. Az ÁSZF célja, hogy részletesen, egységes szerkezetben és átfogóan szabályozza a Liverse Music

Szolgáltatás igénybevételének jogi kereteit, így különösen:

• a Felhasználók és a Szolgáltató közötti szerződéses viszony tartalmát;

• az Szolgáltatás igénybevételének technikai, jogi és egyéb feltételeit;

• a Szolgáltató és a Felhasználók jogait és kötelezettségeit;

• valamint felelősségi köreit, továbbá egyéb, a Szolgáltatás szempontjából lényeges kérdéseket.

1.4. A Szolgáltató az ÁSZF mindenkori hatályos változatát folyamatosan elérhetővé teszi az

Applikációban és a Webalkalmazásban. A Szolgáltatás használatához szükséges a mindenkori hatályos

ÁSZF elfogadása.

1.5. A Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy az Apple App Store és a Google Play

Áruházakon keresztül letöltött Applikáció vonatkozásában az Áruházak mindenkor hatályos általános

szerződési feltételeit elolvasta, megértette, és azok rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatónak az Áruházak működésére és szabályzataira nincs

befolyása, ezért azok működéséért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. Amennyiben az

Áruházak szabályzataiban, működésében vagy ezek következtében az Applikáció használatában –

különösen annak letölthetőségében vagy hozzáférhetőségében – változás következik be, az ebből eredő

következményekért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

1.6. Az Áruházak, amelyeken keresztül a Felhasználó letölti az Applikációt, harmadik fél

kedvezményezettnek minősülnek a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződésben. E minőségükben

jogosultak a Felhasználóval szemben a jelen ÁSZF rendelkezéseit közvetlenül is érvényre juttatni,

amennyiben az a Szolgáltatás igénybevételével vagy használatával kapcsolatos, és a saját

platformszabályaikat érinti.

1.7. A Szolgáltatás működésére, technikai feltételeire és adminisztrációjára vonatkozó azon

tájékoztatásokat, amelyeket a jelen ÁSZF nem, vagy nem teljeskörűen tartalmaz, az Applikációban és a

Webalkalmazásban nyilvánosan elérhető „Gyakori Kérdések” és „Hogyan Működik” leírások,

valamint az egyes funkcióknál található „Információs gombok” tartalmazzák. E tájékoztatók a jelen

ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik. A Felhasználó az ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy ezeket a

kiegészítő tájékoztatásokat megismerte és azok rendelkezéseit elfogadja.

2. A SZOLGÁLTATÁS TARTALMA, TECHNIKAI FELTÉTELEK

2.1. A jelen Szerződés alapján, az alábbiakban meghatározott feltételek szerint a Szolgáltató lehetővé

teszi a Szolgáltatás használatát, melynek segítségével a Felhasználó a jelen ÁSZF-ben szabályozott

korlátozásokkal és feltételekkel könnyen létrehozhat előzenés programokat, valamint tájékozódhat a

platformra feltöltött élőzenés programok közül.

2.2. A Szolgáltatás szempontjából az Applikációban elérhető működés és tartalom tekintendő

elsődlegesnek és irányadónak. A Webalkalmazás kizárólag az Applikáció működését kiegészítő, annak

egyes funkcióira épülő – elsősorban a Hivatalos Profilok számára profil- és eseményadminisztrációs

célokat betöltő - támogató felületként szolgál.

Az Applikáció és a Webalkalmazás funkcionalitása közötti eltéréseket a jelen ÁSZF következő szakaszai

külön szabályozzák.

2.3. A Szolgáltató kifejezetten felhívja a figyelmet arra, hogy az Események nyilvános

megjelenítése kizárólag az Applikációban történik. Az Események nyilvános böngészésére,

keresésére, részleteik megtekintésére, valamint az ezekhez kapcsolódó funkciók – különösen az

események, előadók vagy helyszínek kedvencek közé mentése, és az alkalmazáson belüli vásárlás

– kizárólag az Applikációban érhetők el. A Webalkalmazás kizárólag a Profiladminisztrátorok

számára biztosít adminisztrációs célú funkciókat, és nem teszi lehetővé események nyilvános

böngészését vagy megtekintését. A jelen ÁSZF rendelkezéseinek értelmezése során ezt a

funkcionális különbséget alapvető elvként figyelembe kell venni.

2.4. Az Applikáció segítségével az alábbi főbb szolgáltatások vehetők igénybe:

• Egyéni Felhasználói Fiók létrehozása és kezelése;

• Események böngészése, keresése, szűrése hely, idő, típus, egyéb szempontok szerint;

• Események adatainak megtekintése listanézetben és térképes nézetben;

• Eseményekhez való csatlakozás („Ott leszek” funkció);

• Előadók és helyszínek kedvencek közé mentése;

• Hivatalos Profilok adatainak (dialóg és részletes nézetének) megtekintése

• Hivatalos Profilok (előadó, helyszín) létrehozása és adminisztrálása;

• Események létrehozása, szerkesztése, valamint a szükséges adminisztrációs műveletek

elvégzése (pl. esemény visszaigazolása);

• Események kiemelése, reklámmentesség igénybevétele (alkalmazáson belüli vásárlások);

• Felhasználói Fiókhoz és/vagy Hivatalos Profilhoz tartozó értesítések megtekintése;

• Információs és támogatási oldalak elérése.

2.5. A Webalkalmazás segítségével az alábbi főbb – adminisztrációs jellegű - szolgáltatások vehetők

igénybe:

• Egyéni felhasználói fiók létrehozása;

• Hivatalos Profilok (előadó, helyszín) létrehozása, adminisztrálása;

• Hivatalos Profilok által események létrehozása, szerkesztése, valamint a szükséges

adminisztrációs műveletek elvégzése;

• Hivatalos Profilhoz tartozó értesítések megtekintése;

• Információs és támogatási oldalak elérése.

2.6. A Szolgáltató a Szolgáltatást kizárólag az Applikációban, illetve a Webalkalmazásban

meghatározott körben nyújtja. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az Applikáció és a

Webalkalmazás funkcióit egyoldalúan módosítsa, átcsoportosítsa, kiegészítse vagy megszüntesse, új

funkciókat vezessen be vagy a felületek megjelenését módosítsa. Szolgáltató törekszik arra (de nem

szavatol azért), hogy minden ilyen módosításról – ahol az jellegénél fogva indokolt - megfelelő

felkészülési időt biztosítva tájékoztatja a Felhasználót.

2.7. Az Applikáció – és amennyiben az adott követelmény vonatkozásában alkalmazandó, a

Webalkalmazás – használatához a Felhasználónak – saját költségén - biztosítania kell:

• stabil és folyamatos, a funkciók igénybevételét lehetővé tevő internetkapcsolattal rendelkező,

megfelelő állapotban lévő és korszerű készüléket;

• a támogatott operációs rendszer megfelelő verzióját (min. Android 10. vagy iOS 15.6);

• megfelelő szabad tárhelyet;

• naprakész, vírusvédett rendszerkörnyezetet.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az eszközhibából, inkompatibilitásból vagy a Felhasználó hálózati

környezetéből eredő hibákért.

2.8. Az Applikáció bizonyos funkcióinak (pl. helyalapú eseménykeresés) teljes körű használatához a

Felhasználó részéről a helymeghatározási adatokhoz való hozzáférés engedélyezése szükséges. A

helymeghatározás engedélyezése önkéntes és a Felhasználó bármikor kikapcsolhatja azt az eszköz

beállításai között. Hasonló módon, a Felhasználó az Applikáció használata során hozzájárulhat push

értesítések fogadásához, amely hozzájárulás szintén önkéntes és bármikor visszavonható.

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, A FELHASZNÁLÓRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS

SZABÁLYOK

3.1. A Szolgáltatás bárki számára ingyenesen letölthető és használható, azonban a Szolgáltatás

használata – az Applikáció Főoldalának megtekintésén kívül - érvényes regisztrációhoz, és Felhasználói

Fiók létrehozásához kötött. A regisztráció három módon történhet:

• Apple fiók segítségével;

• Google fiók segítségével;

• Felhasználónév, e-mail cím és jelszó megadásával.

Az Apple (iCloud) és Google fiókkal történő regisztráció esetében a Szolgáltató a regisztráció esetében

a Szolgáltató a regisztrációhoz használt Apple (iCloud) és Google fiókból a Felhasználó

felhasználónevét és e-mail címét az adott Áruház mindenkor érvényes szabályai szerint automatikusan

átveszi, melyhez a Felhasználó kifejezetten hozzájárul.

Email/jelszó párossal történő regisztráció esetében az e-mail cím megadását követően a Szolgáltató egy,

a regisztrációt visszaigazoló e-mailt küld a Felhasználó részére a megadott e-mail címre. A Felhasználó

a visszaigazoló e-mailben elhelyezett „Bejelentkezés” gombra kattintással véglegesítheti a regisztrációt.

Az e-mail cím megadásával a Felhasználó kijelenti és – figyelemmel arra, hogy Szolgáltatónak azt nincs

lehetősége ellenőriznie – kizárólagos felelősséget vállal, hogy a felhasználói fiók regisztráció során

megadott e-mail cím és az ahhoz tartozó fiók felett teljeskörű rendelkezési joggal bír.

3.2. A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződés akkor jön létre, amikor a Felhasználó az

Applikációban vagy a Webalkalmazásban történő regisztráció során:

• megadja a regisztrációhoz szükséges adatait, vagy belép egy külső hitelesítési szolgáltatón (

Google vagy Apple) keresztül, és

• a regisztrációs gomb vagy a külső hitelesítési gomb megnyomásával elfogadja a jelen ÁSZF-et

és az Adatvédelmi Tájékoztatót, ahogyan az erre vonatkozó figyelemfelhívás a regisztrációs

felületen megjelenik.

A szerződés határozatlan időre jön létre, elektronikus úton, és nem minősül írásbeli szerződésnek. A

regisztráció során létrejött szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett regisztrációs adatok

igazolják. A Szolgáltató nem iktatja a szerződést, de annak szövege az Applikációban és a

Webalkalmazásban bármikor elérhető.

A regisztrációval megkezdett digitális szolgáltatás esetén a Felhasználó kifejezetten hozzájárul, hogy a

teljesítés azonnal megkezdődjön, és ezáltal a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében nem illeti meg

elállási jog.

3.3. A Szolgáltatás igénybevételére kizárólag olyan természetes személyek jogosultak, akik betöltötték

16. életévüket, és a Szolgáltatás tárgyára nézve cselekvőképesek. A 16 év alatti, valamint azon

Felhasználók, akik a Szolgáltatás tárgyára nézve nem cselekvőképesek, kizárólag a törvényes

képviselőjük (szülő vagy gyám) előzetes hozzájárulásával regisztrálhatnak. A Szolgáltató nem köteles e

hozzájárulás meglétét ellenőrizni, azonban jogosult a Felhasználói Fiókot felfüggeszteni vagy törölni,

amennyiben jogosulatlan vagy visszaélésszerű használat gyanúja merül fel.

3.4. A regisztráció során a Felhasználó köteles saját, valós és naprakész adatait megadni, továbbá az

azokban bekövetkezett változásokat köteles haladéktalanul a Szolgáltató részére jelezni, elsődlegesen

oly módon, hogy a felhasználói fiókban a megváltozott adatokat módosítja. A megadott adatok

valódiságáért és pontosságáért, valamint az azokkal való rendelkezési jogosultság fennállásáért a

Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik. Más személy nevében történő regisztráció, illetve

harmadik személy fiókjának jogosulatlan használata a jelen ÁSZF súlyos megsértésének minősül, amely

a felhasználói fiók azonnali felfüggesztését vagy törlését vonhatja maga után, és megalapozhatja a

Szolgáltató további jogi lépéseit. A Szolgáltató külön felszólítás nélkül azonnal törli a közízlést vagy jó

erkölcsöt sértő vagy jogszabályba ütköző felhasználónévvel rendelkező Felhasználók felhasználói

fiókját.

3.5. A Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag rendeltetésszerűen, a jelen ÁSZF és az irányadó

jogszabályok keretei között jogosult használni. A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik minden olyan

tevékenységért, amely a fiókjával vagy azzal összefüggésben történik. Ennek megfelelően különösen

köteles:

• gondoskodni arról, hogy a bejelentkezési adatai (ideértve különösen az e-mail címét, jelszavát,

valamint az Apple vagy Google fiókjához tartozó belépési adatokat), továbbá a Szolgáltatás

elérésére használt eszköz megfelelő fizikai és digitális biztonságban legyen; továbbá a

Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni, ha felhasználói fiókjába való illetéktelen hozzáférést

észlel;

• tartózkodni attól, hogy a Szolgáltatást jogszabályba ütköző módon, az ÁSZF-ben vagy a

Szolgáltató által közzétett tájékoztatókban foglalt feltételekkel ellentétesen, vagy más személy

nevében jogosulatlanul használja;

• tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely más Felhasználók vagy harmadik személyek

megtévesztésére, zaklatására vagy jogaik megsértésére irányul, továbbá nem jogosult saját

maga vagy más Felhasználó javára olyan értékelések, preferenciák vagy egyéb interakciók

mesterséges módon történő generálására, módosítására vagy befolyásolására, amelyek például

az eseményekhez kapcsolódó „Ott leszek” jelölésre vagy kedvencek közé mentésre irányulnak;

• tartózkodni bármilyen olyan tevékenységtől, amely a Szolgáltatás működésének, integritásának

vagy biztonságának megzavarására alkalmas (ideértve többek között: tömeges fiókregisztráció,

szkriptek vagy automatizált eszközök használata, jogosulatlan API-hozzáférés, scraping,

reverse engineering);

• tartózkodni a Szolgáltatás működéséhez használt szoftver vagy rendszer technikai megkerülését

célzó műveletektől;

• tartózkodni bármilyen olyan kártékony kód – ideértve többek között a vírusok, trójai programok,

vagy más kártevő szoftverek – továbbításától vagy a Szolgáltatás rendszerébe való juttatásától.

A Felhasználó köteles továbbá:

• a Szolgáltatásba feltöltött Tartalmakra vonatkozóan betartani az 5. fejezet (különösen az

5.12. pont) rendelkezéseit, amelyek előírják többek között a valóságnak megfelelő, jogszerű,

nem megtévesztő és nem jogsértő tartalmak feltöltésének kötelezettségét;

• betartani a 8. fejezet (különösen a 8.4. pont) szerzői jogi, technikai és szellemi tulajdonra

vonatkozó korlátozásait, amelyek tiltják a Szolgáltatás visszafejtését, másolását, tömeges

lekérdezését vagy bármely más jogosulatlan felhasználását.

3.6. Az e-mail címmel és jelszóval regisztrált Felhasználó a jelszavát bármikor módosíthatja a

Szolgáltatás beállításai között. Elfelejtett jelszó esetén a bejelentkezési felületen található „Elfelejtett

jelszó?” funkció segítségével új jelszó igényelhető, amelyet a Szolgáltató a regisztrált e-mail címre küld

meg. A rendszer által generált jelszót a Felhasználó azzal való első bejelentkezést követően javasoltan

saját, egyedi jelszóra módosíthatja. Apple vagy Google fiókkal történő regisztráció esetén a belépési

adatok kezelése az adott fiókszolgáltató felületén történik, a Szolgáltató ezek felett nem rendelkezik. A

Szolgáltató javasolja, hogy a Felhasználó jelszavát rendszeres időközönként módosítsa, és azt ne tárolja

mások által hozzáférhető módon.

3.7. A Felhasználó jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy amennyiben a Szolgáltató azt

észleli, hogy a Felhasználó a Szolgáltatást rendeltetésével ellentétesen, jogszabályba ütköző módon,

vagy a jelen ÁSZF-ben, illetve a Szolgáltató által közzétett tájékoztatókban foglalt feltételekkel

ellentétesen használja, úgy jogosult a Felhasználói Fiókhoz való hozzáférést – az eset súlyához és

jellegéhez igazodó módon – előzetes értesítés és indokolás nélkül korlátozni, felfüggeszteni vagy

véglegesen megszüntetni. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra is, hogy a regisztrációt vagy a fiók

aktiválását megtagadja, ha megalapozott gyanú merül fel arra, hogy a Felhasználó valótlan, hamis vagy

más személy adatait adta meg, vagy a fiók létrehozása visszaélésszerű célt szolgál.

Az itt meghatározott intézkedésektől függetlenül a Szolgáltató jogosult további intézkedéseket

alkalmazni az ÁSZF más rendelkezései – különösen a 4. és 5. fejezet – alapján is, amennyiben a

szabálysértés tartalomfeltöltéshez vagy Hivatalos Profilhoz kapcsolódik.

3.8. A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy az Applikáció használata során tartózkodik minden

olyan használattól, amely ellentmond vagy megsérti a Felhasználó és az Áruházak között fennálló

felhasználási, licenc-feltételeket vagy egyéb szerződéseket.

3.9. A Szolgáltató jogosult a regisztráció során vagy azt követően technikai ellenőrzést végezni (pl. e-

mail megerősítés vagy más azonosítás), a Szolgáltatás biztonságos és visszaélésektől mentes

működésének biztosítása érdekében.

4. FELHASZNÁLÓI FIÓK ÉS HIVATALOS PROFILOK, PROFILADMINISZTRÁTOROK

4.1. A Liverse Music használata során minden természetes személy, aki megfelel a jelen ÁSZF-ben

foglalt feltételeknek, jogosult – a 3. fejezet rendelkezései szerint - saját Felhasználói Fiókot létrehozni.

4.2. A Szolgáltatás bármely funkciójának eléréséhez, megtekintéséhez, vagy használatához felhasználói

fiók regisztrációja és bejelentkezés szükséges. A regisztráció során a Felhasználó által megadott

személyes adatok kezeléséről a Szolgáltató mindenkor hatályos Adatvédelmi Szabályzata rendelkezik.

4.3. A regisztrált Felhasználó saját fiókján belül jogosult Hivatalos Profil(ok) létrehozására,

amennyiben az alábbi két típus valamelyikének megfelel:

• „Előadói Profil”: énekes, zenész, zenei formáció, DJ vagy más zenei/művészeti előadó;

• „Helyszín Profil”: olyan koncerthelyszínek, klubok, bárok, éttermek, kulturális központok,

vagy más eseményt szervező intézmények számára, amelyek rendszeresen zenei programokat

bonyolítanak le.

„Hivatalos Profil” vagy „Profil” a Felhasználói Fiókhoz kapcsolódó, a Szolgáltató által – a jelen

ÁSZF-ben rögzített módon – verifikált azonosító egység, amely lehetővé teszi, hogy a hozzá kapcsolódó

Profiladminisztrátor a Szolgáltatásban egy valós és ténylegesen létező előadó vagy helyszín nevében

jelenjen meg, eseményt hozzon létre, tartalmat töltsön fel, és más, az adott profilhoz tartozó

tevékenységeket végezzen. A Hivatalos Profil a nyilvános megjelenés, események hozzárendelése és

kapcsolódó tartalmak kezelése szempontjából kiemelt jogosultságokat biztosít.

A Szolgáltató jogosult saját adminisztrációs rendszerén keresztül, külön eljárásban is hivatalos

profilokat létrehozni, kizárólag nyilvános adatok alapján, szerkesztői tartalomként, külön szabályozás

alapján (lásd 5.17. pont)

„Profiladminisztrátor”: az a regisztrált Felhasználó, aki egy adott Hivatalos Profilhoz

profiladminisztrátori jogosultsággal rendelkezik, és ezen jogosultság alapján jogosult a Hivatalos Profil

nevében eljárni – ideértve különösen események létrehozását, tartalmak feltöltését, adatok módosítását,

valamint a profil megjelenésével kapcsolatos beállítások kezelését. Egy Hivatalos Profilhoz több

Profiladminisztrátor is kapcsolódhat, és egy Profiladminisztrátor több Hivatalos Profilhoz is jogosult

lehet.

4.4. Hivatalos Profil létrehozását kizárólag regisztrált Felhasználó kezdeményezheti a Felhasználói

Fiókján keresztül. Egy Felhasználói Fiókhoz több Hivatalos Profil is kapcsolódhat. A Hivatalos Profil

létrehozásának alapvető szabályait a jelen ÁSZF 4.4.1. – 4.4.6. pontjai részletezik:

4.4.1. A Hivatalos Profil létrehozása a Szolgáltató által meghatározott többlépcsős azonosításhoz kötött,

amely a platform integritásának és megbízhatóságának megőrzését célozza.

4.4.2. Első lépcső („Verifikáció”): A Hivatalos Profil létrehozása érdekében a felhasználói fiókkal

rendelkező kezdeményező Felhasználónak (a továbbiakban: „Kezdeményező Felhasználó”)

kötelezően meg kell adnia az alábbi adatokat:

Előadói Profil esetén:

• Előadó neve;

• Kontakt e-mail cím;

• Azonosításhoz szükséges linkek (egy kötelező, több ajánlott), amelyeken keresztül nyilvánosan

elérhető és egyértelműen beazonosítható a megadott kontakt e-mail cím. Ilyen linkek lehetnek:

Előadó weboldalának linkje, Facebook/Instagram oldalának linkje, TikTok oldalának linkje,

Spotify oldalának linkje, Egyéb link.

Helyszín Profil esetén:

• Helyszín neve;

• Kontakt e-mail cím;

• Helyszín címe (térképen koordináták)

• Azonosításhoz szükséges linkek (egy kötelező, több ajánlott), amelyeken keresztül nyilvánosan

elérhető és egyértelműen beazonosítható a megadott kontakt e-mail cím. Ilyen linkek lehetnek:

Helyszín weboldalának linkje, Facebook/Instagram oldalának linkje, TikTok oldalának linkje,

Google Maps link, Egyéb link.

A fentiek megadásával a Kezdeményező Felhasználó kezdeményezi a Hivatalos Profil létrehozását,

azonban a véglegesítés és a profilhoz való hozzáférés a kontakt e-mail címhez tartozó felhasználó

(„Véglegesítő Felhasználó”) általi megerősítést követően történik.

4.4.3. Első lépcső előzetes jóváhagyás: A Szolgáltató rendszeradminisztrátorai a 4.4.2. pontban

rögzített adatokat egyenként és egymásra tekintettel is vizsgálják, különösen a megadott kontakt e-mail

cím és az azonosításhoz szükséges linken keresztül nyilvánosan elérhető és egyértelműen

beazonosítható e-mail cím egyezőségét. A rendszeradminisztrátorok előzetes jóváhagyást adhatnak,

vagy elutasíthatják az Előadói/Helyszín Profil létrehozását, különösen, ha a megadott kontakt e-mail

cím és az azonosításhoz szükséges linken elérhető e-mail cím nem egyezik meg, vagy utóbbi nem

látszódik, nem beazonosítható. Ebben az esetben a Szolgáltató tájékoztatja a Kezdeményező

Felhasználót a döntésről, és – kivéve, ha a kezdeményezés nyilvánvalóan visszaélésszerű – lehetőséget

biztosíthat arra, hogy elvégezze a szükséges korrekciókat.

4.4.4. Második lépcső („Véglegesítés”): A 4.4.3. pont szerinti előzetes jóváhagyás után a Szolgáltató –

a kontakt email cím feletti tényleges rendelkezési jog ellenőrzése céljából - egy visszaigazoló e-mailt

küld a megadott kontakt e-mail címre, mellyel a Véglegesítő Felhasználó által megerősíthető a profil

regisztrációja. A Véglegesítő Felhasználónak, ha még nem rendelkezik felhasználói fiókkal, először létre

kell hoznia azt. A visszaigazoló e-mailben található megerősítő linkre kattintva kezdeményezhető a

Hivatalos Profil létrehozásának véglegesítése, melyen keresztül a Véglegesítő Felhasználó továbbításra

kerül egy új felületre, ahol a Hivatalos Profilhoz az alábbi kötelezően megadandó alapadatok, valamint

opcionálisan megadható kiegészítő adatok rögzíthetők:

Előadói Profil esetén:

• Bemutatkozás;

• Nemzetiség;

• Vonzáskörzet;

• Műfaj;

• Képek (pl. profilkép, egyéb promóciós célú képek),

• Külső hivatkozások (pl. promóciós videó linkje, közösségi média felületek),

• Fordítások

• jelen ÁSZF 5.6. pont szerinti korlátozás megadása

Helyszín Profil esetén:

• Bemutatkozás, rövid leírás;

• Kontakt e-mail cím;

• Helyszín pontos címe (irányítószám, város, közterület jellege, házszám)

• Férőhely

• Képek (pl. borítókép, egyéb promóciós célú képek),

• Külső hivatkozások (pl. közösségi média felületek),

• Fordítások

• jelen ÁSZF 5.6. pont szerinti korlátozás megadása

A kötelezően megadandó és opcionálisan választható adatok körét, valamint ezek megjelölésének

módját a Szolgáltató határozza meg, és jogosult azokat bármikor, egyoldalúan módosítani. Az aktuálisan

irányadó adatkörök minden esetben a Szolgáltatás felületén kerülnek egyértelmű megjelölésre.

4.4.5. Második lépcső végleges jóváhagyás: A Szolgáltató rendszeradminisztrátorai a Hivatalos Profilt

a 4.4.4. pont szerint véglegesített adatokkal ellenőrzik, különösen arra figyelemmel, hogy az nem sérti-

e nyilvánvalóan a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Hivatalos

Profil létrehozását megtagadja vagy felfüggessze abban az esetben is, ha a kezdeményezés megfelel a

formális feltételeknek, de a Szolgáltató megítélése szerint az adott profil tartalma, célja vagy működése

sérti a platform alapelveit vagy a közösségi normákat. A Szolgáltató rendszeradminisztrátorai

véglegesen jóváhagyhatják, vagy elutasíthatják a profilt. Ha a profil elutasításra kerül, a Szolgáltató a

megadott kontakt e-mail címre küldött értesítéssel tájékoztatja a Véglegesítő Felhasználót, megjelölve

annak indokait.

4.4.6. A Szolgáltató rendszeradminisztrátorai jogosultak – különösen, de nem kizárólag a rendelkezési

jogosultság megállapíthatósága vagy a benyújtott adatok ellentmondásossága esetén – a 4.4.2. és a 4.4.4.

pontban rögzítetteken kívül kiegészítő adatokat, dokumentumokat vagy nyilatkozatokat bekérni. A

kiegészítő információk bekérése a Szolgáltató szabad mérlegelésén alapul, és az előzetes és/vagy

végleges jóváhagyás feltételéül szabható.

4.4.7. A Szolgáltató minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Hivatalos Profil

létrehozásához megadott azonosítási adatok valóságtartalmát és megbízhatóságát – a 4.4.3. és 4.4.5.

pontokban technikai és adminisztratív szabályok keretei között - ellenőrizze, különösen a kontakt e-mail

cím nyilvános forrásokban történő szereplését illetően. Ugyanakkor a legnagyobb gondosság mellett is

előfordulhat, hogy a rendelkezésre álló ellenőrzési lehetőségek nem teszik lehetővé a visszaélések teljes

körű kiszűrését. A Szolgáltató ezért nem vállal felelősséget azért, ha a Profil jóváhagyása valótlan,

félrevezető, pontatlan vagy jogosulatlan adatokon alapul, és ebből harmadik személynek vagy bármely

Felhasználónak kára keletkezik (ideértve különösen a személyiségi jogi, szerzői jogi vagy jóhírnév

sérelmét) továbbá nem garantálja, hogy a validált Profil minden esetben a tényleges jogosulthoz tartozik.

A Felhasználó a Hivatalos Profil létrehozása során köteles a jóhiszeműség, tisztesség és együttműködés

elvének megfelelően eljárni.

4.4.8. Amennyiben a Hivatalos Profil létrehozási folyamata 15 napon belül nem kerül véglegesítésre, a

kezdeményezés törlésre kerülhet a Szolgáltató által. A Szolgáltató erről jogosult, de nem köteles

előzetesen külön értesítést küldeni.

4.4.9. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azon technikai hibákért, amelyek az Apple App Store vagy

a Google Play rendszeréből, illetve más külső szolgáltatók technikai infrastruktúrájából erednek, és

amelyek következtében a Hivatalos Profil létrehozása meghiúsul, vagy az adatok nem kerülnek

megfelelő módon feldolgozásra.

4.5. Minden Hivatalos Profilhoz legalább egy, regisztrált Felhasználói Fiókkal rendelkező

Profiladminisztrátor tartozik. Egy profilhoz több Profiladminisztrátor is hozzárendelhető. A megadott

kontakt e-mail címhez tartozó regisztrált fiók – a rendszer által küldött meghívás elfogadását követően

– automatikusan Főprofiladminisztrátori jogosultságot szerez. Kizárólag a Főprofiladminisztrátor

jogosult további Profiladminisztrátorokat hozzárendelni az adott Hivatalos Profilhoz, valamint

meglévő adminisztrátorokat törölni vagy módosítani. A Főprofiladminisztrátor és a további

adminisztrátorok jogosultságai – a fenti kivételektől, valamint a 4.11. pontban rögzítettektől eltekintve

– megegyeznek. A Hivatalos Profilhoz tartozó Profiladminisztrátorok listája minden adminisztrátor

számára hozzáférhető.

A Hivatalos Profilhoz tartozó Főprofiladminisztrátori jogosultság átruházására kizárólag kérelem

alapján, a Szolgáltató manuális közreműködésével kerülhet sor. A kérelmet a jelenlegi

Főprofiladminisztrátor jogosult benyújtani, a Szolgáltató hivatalos ügyfélszolgálatán keresztül, a

Hivatalos Profil pontos megjelölésével, az új kontakt e-mail cím megadásával és rövid indoklással. A

Szolgáltató fenntartja a jogot a kérelem elbírálására. A jóváhagyást követően a Rendszeradminisztrátor

a Főprofiladminisztrátori jogosultságot az újonnan megjelölt e-mail címhez rendeli hozzá, a korábbi

Főprofiladminisztrátor jogosultságainak egyidejű megszüntetésével.

4.6. A jelen ÁSZF-ben használt „Profiladminisztrátor” kifejezés – kifejezett eltérő rendelkezés

hiányában – többes számként is értendő, és egyaránt jelenti a Főprofiladminisztrátort és a további

Profiladminisztrátorokat, azaz minden olyan regisztrált Felhasználói Fiókkal rendelkező

Profiladminisztrátorra kiterjed, aki az adott Hivatalos Profilhoz adminisztrátori jogosultsággal

rendelkezik. A Szolgáltató a Hivatalos Profilhoz kapcsolódó jogok és kötelezettségek tekintetében

valamennyi profiladminisztrátorra úgy tekint, mintha azok egyetlen Profiladminisztrátorként járnának

el. Ennek megfelelően a Profiladminisztrátorok felelőssége a Szolgáltató irányában oszthatatlan.

4.7. A Profiladminisztrátor felelős:

• az Események létrehozásáért és szerkesztéséért

• a más Felhasználók, különösen más Hivatalos Profilok által az adott Hivatalos Profil

érintettségével létrehozott események visszaigazoláséért, szerkesztéséért

• a Profil információinak aktualizálásért, szerkesztéséért;

• „Kiemelés” használatáért;

• a Hivatalos Profil nevében végzett minden tevékenység során a jelen ÁSZF rendelkezéseinek

maradéktalan betartásáért

4.8. A Hivatalos Profilban rögzített bármely adat, leírás, kép, hivatkozás vagy egyéb információ

megadására, valamint általánosságban a Hivatalos Profil nevében végzett bármely tevékenységre

megfelelően alkalmazandók a jelen ÁSZF 3. fejezetében foglalt általános felhasználói kötelezettségek

– így különösen az adatok valóságnak megfelelő megadására, naprakészen tartására, valamint a

Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára vonatkozó szabályok. Ezen adatok közzététele egyben

tartalomfeltöltésnek is minősül, így a jelen ÁSZF 5. fejezetében rögzített tartalomfeltöltési és felelősségi

szabályok – különösen, de nem kizárólag a tilalmazott tartalmakra, a közösségi normákra, valamint a

jogsértő vagy félrevezető tartalomért való felelősségre vonatkozó rendelkezések – szintén

alkalmazandók. A Hivatalos Profilhoz kapcsolódó minden adatért és tartalomért, valamint a Profil

nevében végzett bármely tevékenységért a kapcsolódó Profiladminisztrátor tartozik felelősséggel.

4.9. A Szolgáltató fenntartja a jogot bármely Hivatalos Profil felfüggesztésére, módosítására, elrejtésére

vagy törlésére, ha annak működése vagy tartalma – különösen a Profiladminisztrátor által megadott

adatok, tevékenységek vagy feltöltött tartalmak – nem felel meg a jelen ÁSZF-ben rögzített

szabályoknak, illetve, ha a Hivatalos Profil használata nem rendeltetésszerű, vagy annak működése a

Szolgáltatás integritását és megbízhatóságát veszélyezteti. Az ilyen körülmények feltárása történhet a

Szolgáltató saját vizsgálata alapján (amelyre ugyanakkor nem köteles), vagy a jelen ÁSZF 5.14.

pontjában szabályozott Felhasználói jelentés útján.

Ilyennek minősül különösen, ha a Hivatalos Profil:

• nem teljesíti a validációs feltételeket;

• félrevezető vagy valótlan adatokat tartalmaz;

• nem frissül megfelelően, hosszú ideig inaktív;

• jogsértő, zaklató, spam jellegű vagy a platform szellemiségével ellentétes magatartást tanúsít;

• visszaélésszerűen működtetett; vagy

• a Szolgáltató által meghatározott, nyilvánosan közzétett működési feltételeknek egyébként nem

felel meg.

A Szolgáltató ilyen intézkedésről – lehetőség szerint előzetesen, de legkésőbb az intézkedést követően

haladéktalanul – elektronikus úton értesíti az érintett Profiladminisztrátort, kivéve, ha a jogsértés

nyilvánvaló, súlyos, ismétlődő, vagy a Szolgáltatás biztonságát, működését vagy jogszabályi

megfelelését közvetlenül veszélyezteti. A Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot arra, hogy a

Hivatalos Profilt előzetes értesítés nélkül, azonnali hatállyal törölje, amennyiben megalapozottan

felmerül, hogy az visszaélésszerűen, valótlan vagy megtévesztő adatokkal, dokumentumokkal, illetve

hamis képviseleti jogosultság igazolásával jött létre. Az érintett Profiladminisztrátor jogosult panasszal

vagy felülvizsgálati kérelemmel élni a jelen ÁSZF 12. fejezetében meghatározott módokon.

4.10. A Hivatalos Profil státusz – bár számos funkció elérését lehetővé teszi – önmagában nem

eredményez automatikus kiemelt megjelenést, előresorolást vagy nagyobb láthatóságot a Szolgáltatás

felületein. Az események kiemeltebb pozícióban történő megjelenését az Applikációban elérhető

„Kiemelés” funkció biztosítja, alkalmazáson belüli vásárlás keretében. Emellett az Applikáció bizonyos

felületein – például a „Popular Events” szekcióban – a felhasználói aktivitás (pl. kedvelések száma)

alapján is megjelenhetnek események. A „Kiemelés” funkcióval és a láthatóságot befolyásoló egyéb

tényezőkkel kapcsolatos részletes információk jelen ÁSZF-ben és az Applikáció megfelelő felületein

találhatók.

4.11. A Hivatalos Profil törlését kizárólag a mindenkori Főadminisztrátor jogosult kezdeményezni a

kontakt e-mail címről. A Szolgáltató más adminisztrátortól érkező törlési kérelmet nem fogad be. A

törlésre irányuló szándékot a Szolgáltató hivatalos ügyfélszolgálati e-mail címére kell írásban

megküldeni, a Profil egyértelmű azonosításával, valamint a kérelmező adminisztrátori jogosultságának

igazolásával. A törlés nem automatizált eljárás keretében történik, hanem a Szolgáltató

rendszeradminisztrátorának közreműködésével kerül végrehajtásra. A törlés jóváhagyása esetén a

Hivatalos Profil minden adminisztrátori jogosultsága megszűnik, és a Profil az Applikációban és a

Webalkalmazásban többé nem hozzáférhető.

4.12. A Hivatalos Profil törlésének a Tartalomra és az ahhoz kapcsolódó Kiemelésekre vonatkozó

hatásai az alábbiak szerint alakulnak:

a) Amennyiben a törölt Hivatalos Profil jóváhagyása az adott Esemény 5.7. pont szerinti megjelenési

státuszának feltétele volt, a jóváhagyás a Hivatalos Profil törlésével automatikusan érvénytelenné válik.

Ha ennek következtében az Esemény már nem rendelkezik az adott státuszhoz szükséges számú vagy

típusú jóváhagyással, a státusz automatikusan módosul, és az Esemény – szükség szerint – „nem

megjelenített” vagy „normál” státuszba kerül.

b) Azon Események esetében, amelyek továbbra is megjelenítésre jogosító státusszal rendelkeznek, a

korábban hozzárendelt, de időközben törölt Hivatalos Profil kizárólag („nem kattintható”) névként

jelenik meg. A Hivatalos Profilhoz korábban tartozó funkciók – így különösen Eseményekhez való

hozzárendelhetőség, részletes adatlap megtekintése, a profilkép megjelenítése, a név kattinthatósága, a

kedvencekhez adás és az értesítések beállítása – elérhetetlenné válnak. A törölt Hivatalos Profil a

Szolgáltatás egészére nézve nem minősül aktív Profilnak.

c) A törölt Hivatalos Profil által megvásárolt Kiemelések és az azokhoz kapcsolódó hatások – ideértve

különösen az adott Esemény „Top Event” státuszát, valamint a törölt Hivatalos Profil „Top Artist” vagy

„Top Venue” státuszát – a törléssel egyidejűleg automatikusan megszűnnek, és nem állíthatók vissza.

Azon Kiemelések, amelyeket nem a törölt Hivatalos Profil vásárolt meg, hanem más, ugyanazon

Eseményhez hozzárendelt Hivatalos Profil, érvényben maradnak, és hatásuk az esemény státuszában

változatlanul érvényesül.

A jelen pont rendelkezései irányadók abban az esetben is, ha a Hivatalos Profil törlésére a

Felhasználói Fiók törlésének következményeként kerül sor (lásd 11.3. pont).

5. TARTALOMFELTÖLTÉS, JOGOSULTSÁGOK ÉS TARTALOMFELTÖLTŐI

FELELŐSSÉG

5.1. A Liverse Music platform közösségi jellegű: a tartalmakat elsősorban a Hivatalos Profilok

nevében Profiladminisztrátorok, valamint – a jelen ÁSZF-ben szabályozott korlátozásokkal és

feltételekkel – további regisztrált Felhasználók töltik fel. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a

tartalomfeltöltésre jogosult felhasználók körét, valamint az egyes jogosultsági szinteket bármikor,

egyoldalúan módosítsa.

5.2. A feltölthető tartalom központi egysége minden esetben az élőzenei esemény, amely az alábbi

kötelezően megadandó alapadatokból, valamint opcionálisan megadható kiegészítő elemekből áll:

• Esemény időpontja, időtartama;

• Helyszín és előadó(k) megjelölése;

• Esemény neve;

• Esemény leírása, rövid ismertetője;

• Esemény programfüzete (kép formátum) és programterve (leírás formátum)

• Esemény műfaja;

• Képek (pl. esemény borítóképe, egyéb promóciós célú képek);

• Külső hivatkozások (pl. jegyvásárlási linkek, hivatalos honlap, közösségi média felületek);

• Korhatár megjelölése;

• Fordítások;

• Egyéb információk.

(a továbbiakban együttesen: „Esemény” vagy „Tartalom”).

A kötelezően megadandó adatok körét és azok megjelölésének módját kizárólag a Szolgáltató határozza

meg, és jogosult azokat bármikor, egyoldalúan módosítani. A kötelező és opcionális elemek aktuális

listája mindig a Szolgáltatás megfelelő felületén kerül egyértelmű megjelölésre.

5.3. Esemény az alábbi eseménytípusokban hozható létre:

• Egynapos koncert

• Élőzene bárban

• Élőzene étteremben

• DJ

• Karaoke

• Open mic

• Fesztivál jellegű események

• Utcazene

• Gyerekkoncert

• Stand-up

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az eseménytípusok körét, elnevezését, elérhetőségét és

azokhoz kapcsolódó működési feltételeket bármikor, egyoldalúan módosítsa. Az aktuálisan elérhető

eseménytípusok mindenkor a Szolgáltatás megfelelő felületén kerülnek megjelenítésre.

5.4. Jelen fejezet alkalmazásában „Tartalomfeltöltő” alatt minden olyan Profiladminisztrátor vagy – a

jelen ÁSZF-ben rögzített korlátozásokkal – további regisztrált Felhasználó értendő, aki a Szolgáltatás

felületén Eseményt hoz létre, vagy egy már létrehozott Eseményhez tartozó tartalmat – a rendszerben

biztosított jogosultsága alapján – szerkeszt, módosít vagy egészít ki. A fejezet rendelkezéseit minden

típusú Tartalomfeltöltőre megfelelően alkalmazni kell. A fejezetben egyesszámban használt

„Tartalomfeltöltő” kifejezés – kifejezett eltérő rendelkezés hiányában – többes számban is értendő az

adott rendelkezések vonatkozásában, ha egy adott Eseményhez egynél több olyan Profiladminisztrátor

vagy további regisztrált Felhasználó kapcsolódik, aki a jelen pontban foglalt meghatározás szerint

tartalomfeltöltőnek minősül. Ebben az esetben a Tartalomfeltöltők a Szolgáltatóval szemben – kivéve,

ha a Szolgáltató számára egyértelműen megállapítható, hogy a jogsértő vagy szerződésellenes

tartalomért kizárólag valamelyikük felelős – egyetemlegesen felelnek az adott Eseményhez kapcsolódó

tartalomért.

5.5. Eseményt Tartalomfeltöltők – azaz Profiladminisztrátorok és egyéb regisztrált Felhasználók –

egyaránt létrehozhatnak. Képfeltöltésre – ideértve különösen eseményborítókat és egyéb médiafájlokat

– kizárólag olyan Tartalomfeltöltő jogosult, aki az Eseményt a saját Hivatalos Profiljához kapcsolódva

hozza létre, vagy Hivatalos Profil adminisztrátoraként ahhoz utólagosan szerkesztési jogosultsággal

rendelkezik. Egyéb regisztrált Felhasználók által létrehozott Események esetén a megjelenés

alapértelmezett grafikai elemmel, vagy a kapcsolódó Hivatalos Profil profilképével történik.

5.6. A Hivatalos Profilhoz rendelt Profiladminisztrátor jogosult korlátozni, hogy az adott profilt további

– azaz Hivatalos Profillal nem rendelkező – Felhasználók Esemény létrehozása során kiválaszthassák.

Ez a korlátozás más Hivatalos Profilokra nem terjed ki, azaz más Hivatalos Profilok

Profiladminisztrátorai ebben az esetben is jogosultak a korlátozást alkalmazó Hivatalos Profil

kiválasztására. A korlátozás bármikor visszavonható a Hivatalos Profil beállításai között.

5.7. A létrehozott Események Applikációban való nyilvános megjelenésének feltétele az érintett

Hivatalos Profil(ok) – azaz az Eseményhez hozzárendelt helyszín (Helyszín Profil) és/vagy előadó(k)

(Előadói Profil(ok) – alábbiak szerinti jóváhagyása. Amennyiben egy Eseményhez Hivatalos Profil

kerül hozzárendelésre, az érintett Profilhoz tartozó Profiladminisztrátor erről értesítést kap annak

érdekében, hogy a jóváhagyásról döntést hozhasson. Ennek keretében jogosult az Esemény adatainak

megtekintésére, és – amennyiben az 5.9. pontban foglalt feltételek fennállnak – annak módosítására is.

Jelen pont alkalmazásában „jóváhagyásnak” minősül az Esemény adott Hivatalos Profilból való

létrehozása is.

Ennek megfelelően a létrehozott Esemény:

• Hitelesített státuszt kap, ha a jóváhagyás mindkét oldalról, azaz egy Helyszín Profil és

legalább egy Előadói Profil részéről megtörtént. Ha egy eseménytípushoz (pl. open mic,

karaoke, utcazene) nem rendelhető másik fél, az esemény automatikusan hitelesített státuszt kap

az arra jogosult profil általi létrehozáskor.

• Normál státuszt kap, ha a jóváhagyás kizárólag az egyik oldalról történt, azaz a hozzárendelt

Helyszín Profil, vagy legalább egy hozzárendelt Előadói Profil részéről.

• Nem megjelenített státuszban marad az az Esemény, amelyet további – azaz Hivatalos

Profillal nem rendelkező – Felhasználó hozott létre, mindaddig, amíg sem a hozzárendelt

Helyszín Profil, sem legalább egy hozzárendelt Előadói Profil nem hagyta jóvá.

5.8. A feltöltött Esemény adatainak módosítására és az Esemény törlésére az alábbi szabályok

vonatkoznak:

5.8.1. A feltöltött Esemény adatainak módosítására kizárólag az jogosult, aki a jelen pont feltételei

szerint szerkesztési jogosultsággal rendelkezik. A Hivatalos Profilhoz tartozó Profiladminisztrátor – az

5.4. pontjával összhangban – akkor is Tartalomfeltöltőnek minősül jelen ÁSZF alkalmazásában, ha nem

ő hozta létre az adott Eseményt, de azt a Hivatalos Profilja hozzárendelését követően az alább

meghatározottak szerint módosítja.

a.) Amennyiben az Esemény nem megjelenített státuszban van – vagyis azt Hivatalos Profillal nem

rendelkező (általános) Felhasználó hozta létre, és sem a hozzárendelt Helyszín Profil, sem egyik

hozzárendelt Előadói Profil nem hagyta jóvá –, az Eseményt létrehozó Felhasználó jogosult a tartalom

módosítására, és a módosítás a mentést követően automatikusan hatályba lép.

b.) Amennyiben az Esemény a 5.7. pont szerint normál vagy hitelesített státuszt kapott – tehát az

Applikációban már nyilvánosan megjelenik –, az alábbi szabályok alkalmazandók:

• Hivatalos Profillal nem rendelkező (általános) Felhasználó ilyen státuszú Eseményt nem

módosíthat, módosítási kérelmet sem nyújthat be, és a törlésre sem jogosult, függetlenül attól,

hogy az Eseményt eredetileg ő hozta-e létre.

• Hozzárendelt és jóváhagyást adó Hivatalos Profil(ok) Profiladminisztrátorai továbbra is

jogosultak az Esemény módosítására, a következő pontban rögzített korlátokkal.

• Amennyiben a Helyszín Profil már jóváhagyta az Eseményt, a hozzárendelt Előadói Profil(ok)

által végzett módosítások kizárólag a Helyszín Profiladminisztrátorának jóváhagyásával lépnek

hatályba. A rendszer az Előadói Profil által kezdeményezett módosításról automatikusan

értesítést küld minden olyan Helyszín Profilhoz tartozó Profiladminisztrátornak, amely

Helyszín Profil az adott Eseményhez hozzárendelésre került. Az értesítés tartalmazza a

módosított adatokat, valamint a jóváhagyási kötelezettség fennállására vonatkozó tájékoztatást

is. A Helyszín Profil helyett a Szolgáltató adminisztrátorai is jogosultak e jóváhagyás

megadására vagy megtagadására. A Helyszín Profil által végrehajtott módosítás más szereplők

jóváhagyását nem igényli, valamint arról a hozzárendelt Előadói Profil(ok) értesítést nem

kap(nak).

A módosítási jogosultság gyakorlása során a jelen fejezet további rendelkezései – különösen az

5.4., 5.11. és 5.12. pont – megfelelően irányadóak.

5.8.2. A jelen pontban meghatározott eljárási szabályok az Esemény Tartalomfeltöltő általi

törlésére is megfelelően alkalmazandók. Az ilyen módon törölt Esemény továbbra is megjelenhet

az Applikáció térképes és listanézeti felületein, „elmaradt” jelöléssel. A törölt vagy módosított

Események esetén – függetlenül azok státuszától vagy a törlés időpontjától – kiemelés visszatérítés

nem illeti meg a Felhasználót.

5.9. Egyes eseménytípusok létrehozása - - elsősorban a platform megbízhatóságának és a felhasználói

élmény biztosításának érdekében - technikai és jogosultsági feltételekhez kötött, és kizárólag

meghatározott típusú Tartalomfeltöltők számára érhetők el. Így különösen:

• Utcazene típusú esemény kizárólag Előadói Profilból vagy további – azaz Hivatalos Profillal

nem rendelkező – Felhasználó által hozható létre. Helyszín Profilból történő létrehozása nem

lehetséges, és Helyszín Profil nem rendelhető hozzá. Az Utcazene Esemény helyszínének

megadása kizárólag cím beírásával és térképes elhelyezéssel történik.

• Karaoke / Open Mic típusú Esemény csak Helyszín Profilból, vagy további – azaz Hivatalos

Profillal nem rendelkező – Felhasználó által hozható létre hozható létre. Előadói Profilból

történő létrehozása nem lehetséges, és Előadói Profil nem rendelhető hozzá.

• Fesztivál jellegű esemény kizárólag Helyszín Profilból hozható létre. Előadói Profil, vagy

további – azaz Hivatalos Profillal nem rendelkező – Felhasználó általi létrehozása nem

lehetséges. Fesztivál jellegű eseménynek minősülnek a többnapos események, egynapos

fesztiválok és egynapos falunapok is. Ilyen formán a fesztivál esemény rendszer által számított

időtartama egy vagy több nap is lehet.

• Gyerekkoncert típusú eseményt kizárólag Előadói vagy Helyszín Profilból kezdeményezhető.

További – azaz Hivatalos Profillal nem rendelkező – Felhasználó nem hozhat létre ilyen

eseményt. Ezen eseménytípus Applikációban való nyilvános megjelenéshez – a gyermekek

jogainak védelme által indokolt minőségbiztosítási célból - a Szolgáltató adminisztrátori

jóváhagyása is szükséges.

5.10. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a felhasználói típushoz és eseménytípushoz kötött

jogosultságokat, korlátozásokat és jóváhagyási feltételeket bármikor egyoldalúan módosítsa, továbbá

egyes eseménytípusok feltöltését meghatározott feltételekhez és/vagy előzetes vagy utólagos

ellenőrzéshez kösse. A mindenkor hatályos jogosultsági szabályok, eseménytípus-besorolások és

működési feltételek az Applikációban és a Webalkalmazásban elérhető „Hogyan működik”

tájékoztatóban találhatók, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

5.11. A feltöltött Tartalomért (ideértve annak valamennyi elemét) a Tartalomfelöltő teljes körű

felelősséget visel. A Tartalomfeltöltő az általa feltöltött Tartalmat köteles naprakészen tartani.

Különösen, amennyiben egy Esemény elmarad, időpontja vagy helyszíne, az Eseményre vonatkozó

bármely egyéb lényeges információ vagy körülmény megváltozik, a Tartalomfeltöltő köteles a változást

haladéktalanul rögzíteni a Szolgáltatásban.

5.12. A Tartalomfeltöltő kötelezi magát arra, egyúttal szavatol azért, hogy a Szolgáltatásba feltöltött

vagy ott közzétett Tartalom:

• nem sérti a jelen ÁSZF további rendelkezéseit, különösen az 5. és 8. fejezet előírásait, nem

ütközik jogszabályba, továbbá nem sérti más Felhasználók vagy harmadik személyek szellemi

tulajdonhoz fűződő jogait, szerzői vagy személyiségi jogait, jogos érdekeit, üzleti titokkal

kapcsolatos jogokat, reklámjogot

• nem tartalmaz hamis, félrevezető vagy valótlan információt, és a tartalmának a valóságnak

megfelelőnek, naprakésznek kell lennie, amelyet szükség esetén a Tartalomfeltöltő

haladéktalanul köteles frissíteni;

• nem ütközik jóerkölcsbe, és nem tartalmaz diszkriminatív, gyűlöletkeltő, erőszakos, obszcén

vagy pornográf elemeket;

• nem alkalmas más Felhasználók megtévesztésére, zaklatására vagy fenyegetésére;

• nem hirdet jogellenes, korlátozás alá eső vagy tiltott termékeket vagy szolgáltatásokat (pl.

kábítószer, fegyver, szerencsejáték);

• nem minősül spamnek, duplikált vagy automatizált módon előállított tartalomnak.

Amennyiben a Tartalomfeltöltő által közzétett Tartalom miatt harmadik személy a Szolgáltatóval

szemben jogi igényt támaszt – különösen szerzői jog, személyiségi jog vagy más jogsértés miatt –, az

adott Tartalomfeltöltő köteles a Szolgáltatót mentesíteni minden ebből eredő kártól, költségtől, bírságtól,

jogi vagy adminisztratív teher alól.

5.13. A Szolgáltató nem köteles a Tartalom előzetes ellenőrzésére, jóváhagyására vagy szűrésére, és nem

vállal általános felügyeleti vagy monitoring kötelezettséget a Felhasználók által feltöltött Tartalmak

felett. A Szolgáltató kizárólag technikai platformot és tárhelyszolgáltatást biztosít a Tartalom

közzétételéhez, és nem felel a Tartalom jogszerűségéért, valódiságáért vagy minőségéért, illetve az abból

eredő esetleges károkért. („Safe Harbor” klauzula) Bár a Szolgáltató nem köteles ellenőrzést végezni,

Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy bármely Tartalmat – saját belátása, automatizált szűrés, vagy

más Felhasználók bejelentése alapján – utólag megvizsgáljon. A Szolgáltató által végzett utólagos

vizsgálat nem tekinthető a Tartalom jóváhagyásának vagy annak elismerésének, hogy az megfelel a

jogszabályoknak vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseinek.

5.14. A Felhasználó jogosult bármely Tartalmat vagy Hivatalos Profilt a Szolgáltatónál jelenteni, ha azt

visszaélésszerűnek, zaklatónak, félrevezetőnek, jogszabálysértőnek vagy bármely módon a jelen ÁSZF-

be ütközőnek ítél meg. A bejelentés az Applikáción belüli jelentésfunkción vagy az ügyfélszolgálat

elérhetőségein keresztül történhet.

A Szolgáltató a beérkezett bejelentéseket saját belső szabályzata alapján, jóhiszeműen, az arányosság, a

fokozatosság és a méltányosság elvei szerint vizsgálja ki. A Szolgáltató az intézkedésekről – lehetőség

szerint – előzetesen tájékoztatja az érintett Felhasználót, és lehetőséget biztosít számára, hogy panasszal

éljen a jelen ÁSZF 9. fejezete szerinti csatornákon. A panasz kivizsgálása legfeljebb 30 napon belül

történik, az eredményről a Felhasználó írásban értesítést kap.

5.15. A Szolgáltató jogosult a jelen fejezetben rögzített tartalmi elvárásokba ütköző Tartalom esetén –

különösen, ha az az 5.12. pontban rögzített követelményeket sérti – az 5.13. pont szerinti saját

ellenőrzése vagy az 5.14. pont szerinti Felhasználói jelentés alapján az alábbi intézkedések

bármelyikét alkalmazni:

• a kérdéses Tartalmat ideiglenesen elrejteni vagy véglegesen eltávolítani;

• az érintett Hivatalos Profilt vagy Felhasználói Fiókot felfüggeszteni vagy törölni;

• a további Tartalomfeltöltést korlátozni;

• a Profiladminisztrátor hozzáférését megszüntetni;

• az illetékes hatóságokat tájékoztatni, amennyiben az sértő vagy jogellenes tartalom erre okot

ad.

Az intézkedésről – lehetőség szerint előzetesen, de legkésőbb azt követően haladéktalanul – a

Szolgáltató értesíti az érintett Tartalomfeltöltőt, kivéve, ha a jogsértés nyilvánvaló, súlyos, ismétlődő,

vagy a Szolgáltatás biztonságát, működését vagy jogszabályi megfelelését közvetlenül

veszélyezteti. Az érintett Tartalomfeltöltő jogosult panasszal vagy felülvizsgálati kérelemmel élni a

jelen ÁSZF 9. fejezetében meghatározott módokon.

5.16. A Tartalom közzétételével a Tartalomfeltöltő térítésmentes, nem kizárólagos, átruházhatatlan,

időben és földrajzilag korlátlan felhasználási jogot enged a Szolgáltató részére, kizárólag a Szolgáltatás

rendeltetésszerű működtetésének, fejlesztésének és népszerűsítésének céljára.

Ez a felhasználási engedély különösen az alábbi jogosultságokat foglalja magában:

a) Nyilvános megjelenítés: A Tartalom megjelenítése – más Felhasználók számára - az Applikációban

és annak kapcsolódó felületein (pl. eseménykereső, térképes vagy listanézetes keresési találatok,

profilnézetek, hírfolyam, ajánlók, toplisták, stb.), valamint – kizárólag adminisztratív célból – a

Webalkalmazásban, az arra jogosult Profiladminisztrátorok számára.

b) Technikai feldolgozás: A Tartalom formátumának vagy méretének technikai átalakítása (pl.

tömörítés, átméretezés, formátumkonverzió), annak érdekében, hogy az a platformon megjeleníthető és

kezelhető legyen.

c) Promóciós megjelenítés: A Tartalom előnézeti kép vagy hivatkozás formájában történő felhasználása

a Szolgáltató vagy hivatalos partnerei által üzemeltetett felületeken, kizárólag a Szolgáltatás

népszerűsítésének céljából. Ilyen felület lehet például:

• a Szolgáltató hivatalos közösségi médiaoldalai (pl. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube),

• keresőmotorokon vagy hirdetési platformokon futtatott hirdetések (pl. Google Ads, Meta Ads),

• külső eseményajánló vagy kulturális aggregátor oldalak, amelyekkel a Szolgáltató

együttműködik,

d) Külső elérhetőség biztosítása: A Tartalom elérhetővé tétele keresőmotorok és külső szolgáltatások

számára, kizárólag a nyilvános megjelenés technikai támogatása érdekében (pl. indexelhetőség,

linkelhetőség).

5.17. „Szerkesztői tartalom”: A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatáson belül nyilvánosan elérhető

előadó- és helyszínprofilokat is létrehozni, és azok nevében Eseményeket feltölteni szerkesztői

tartalomként, különösen annak érdekében, hogy a Szolgáltatás tartalma gazdagodjon, az eseményekhez

kapcsolódó információk könnyebben elérhetők legyenek, valamint a Felhasználói élmény egységes és

magas színvonalú maradjon.

Ezen profilok és Események kizárólag nyilvánosan hozzáférhető források (pl. hivatalos weboldalak,

közösségi médiafelületek) alapján és ugyanitt nyilvánosan hozzáférhető információk (például hivatalos

név, művésznév, tevékenységi hely, profilfotó) felhasználásával készülnek.

A Szolgáltató az ilyen módon létrehozott profilokat és Eseményeket a Szolgáltatás felületén a

Felhasználók számára láthatóvá teheti, külön megjelöléssel („szerkesztői tartalom”) annak érdekében,

hogy azok egyértelműen megkülönböztethetőek legyenek a regisztrált Felhasználók által létrehozott és

adminisztrált Hivatalos Profiloktól.

Az ilyen profilok célja, hogy megkönnyítsék a kapcsolódó Események teljes körű megjelenítését,

elősegítsék az információkeresést, valamint lehetőséget biztosítsanak a jövőbeni profilkisajátításra,

amely során az adott előadó vagy helyszín regisztrált Felhasználóként kérheti szerkesztői tartalomként

létrehozott profil kezelésének átvételét. A profilkisajátítás részletes feltételeit a Szolgáltató külön

szabályozásban (pl. GYIK, ügyfélszolgálati tájékoztató) rögzíti.

A Szolgáltató az ilyen szerkesztői tartalomként létrehozott profilok esetében a nyilvánosan hozzáférhető

forrásokra támaszkodik, és azok pontosságáért vagy teljességéért felelősséget nem vállal. A Szolgáltató

vállalja, hogy az ilyen tartalmak egyértelmű megjelölésével, valamint a bejelentési és módosítási

lehetőség biztosításával elősegíti az információk helyesbítését és naprakészen tartását. A Szolgáltatásban

megjelenő, Szolgáltató által szerkesztői tartalomként létrehozott profilok és események nem tekinthetők

az adott előadó vagy helyszín hivatalos közlésének, amíg azok kisajátítására nem kerül sor.

6. ALKALMAZÁSON BELÜLI VÁSÁRLÁS ÉS DIGITÁLIS TERMÉKEK

6.1. Az Applikációban elérhető bizonyos funkciók – az eseménykiemelés („Kiemelés”) és a

hirdetésmentes élmény („Hirdetésmentesség”) – kizárólag alkalmazáson belüli vásárlás (in-app

purchase, IAP) útján vehetők igénybe. Ezek a funkciók kizárólag az Applikációban érhetők el; a

Webalkalmazás sem vásárlást, sem aktiválást nem tesz lehetővé.

6.2. A fizetési tranzakciók kizárólag az Apple App Store (iOS) vagy a Google Play Áruház (Android)

által biztosított alkalmazáson belüli vásárlási rendszeren keresztül történhetnek. A vásárlás során a

platformok saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályai irányadóak. A vásárlás megerősítésével

a Felhasználó ezeket automatikusan elfogadja. A vásárlási szerződés a Felhasználó és az adott

platformüzemeltető (Apple Inc. vagy Google LLC) között jön létre. A Szolgáltató nem kezel fizetési

vagy banki adatokat, nem jogosult számlát kiállítani, és nem illetékes visszatérítési kérelmek

elbírálásában.

6.3. A digitális termékek teljesítése – így a Kiemelés és a Hirdetésmentesség aktiválása – a vásárlás

megerősítését követően automatikusan és azonnal megkezdődik. A Felhasználó a vásárlás

jóváhagyásával kifejezetten hozzájárul az azonnali teljesítéshez, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti

a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja, valamint a 2011/83/EU irányelv alapján

őt megillető elállási jogát.

6.4. A Hirdetésmentesség egy egyszeri vásárlással igénybe vehető digitális szolgáltatás, amely a

Felhasználói Fiókhoz tartozó Applikációs élményben a reklám- és promóciós tartalmak

megjelenítésének kikapcsolását biztosítja a saját felületeken. A Hirdetésmentesség nem időszakos

előfizetéses funkció, hanem egyszeri vásárlással véglegesen aktiválódik, a vásárlást követően

automatikusan.

6.5. A Kiemelés a létrehozott Események Applikációban való láthatóságát növelő, időben korlátozott

digitális szolgáltatás. A Kiemelés kizárólag egy adott Eseményhez vásárolható meg, és kizárólag olyan

Hivatalos Profil (Előadói vagy Helyszín Profil) adminisztrátora jogosult a megvásárlására, amely az

adott Eseményhez előadóként vagy helyszínként kapcsolódik.

6.5.1. A Kiemelés célja, hogy az adott Esemény, valamint a vásárlást végző Hivatalos Profil az

Applikációban nagyobb láthatóságot kapjon. A Kiemelés eredményeként:

• az Esemény „Top Event” státuszt kap,

• a vásárlást végző Hivatalos Profil „Top Artist” vagy „Top Venue” státuszt kap,

• ezek a státuszok a főoldal dedikált szekcióiban, keresések során, listanézetekben, térképes

találatokban és profiloldalakon jelennek meg vizuálisan kiemelt módon.

• az Esemény szerepelhet a Heti Kiemelt Listában, amelyekről a Felhasználók az Applikáción

belül kapnak értesítést.

6.5.2. A kiemelt státusz láthatósági előnyt biztosít, de nem garantál eseménylátogatást, jegyeladást vagy

más üzleti eredményt, és nem minősül reklámszolgáltatásnak. A Kiemelés előnyei az Applikáció

különböző felületein érvényesülnek.

6.5.3. RANGSOROLÁSI ELV: A kiemelt Események sorrendje nem egyedi algoritmus vagy

automatikus rangsorolási rendszer alapján történik: a „Top Event”, „Top Artist” és „Top Venue”

státusszal rendelkező Események és Hivatalos Profilok egymáshoz képesti megjelenési sorrendje

véletlenszerűen alakul. Minden “Top Event” kiemelt Esemény, illetve “Top Artist”, “Top Venue”

státusszal rendelkező Hivatalos Profil a megjelenés tekintetében előnyt élvez a nem kiemeltekkel

szemben.

Ez az elv irányadó az Applikáció Főoldalán és az egyes keresési, böngészési felületeken is. Bármely

keresési nézet esetén a kiemelésből eredő előny kizárólag azon találatokon belül érvényesül, amelyek

megfelelnek a Felhasználó által beállított szűrési feltételeknek.

Jelen pont a platformszabályzatok (Apple, Google) által előírt átláthatósági tájékoztatási

kötelezettségnek tesz eleget.

6.5.4. A Kiemelés működésére és hatásaira vonatkozó további, részletes szabályokat a jelen ÁSZF 1.

számú mellékleteként csatolt „Kiemelés működési szabályzat” tartalmazza. A szabályzat szövege az

Applikáció „Kiemelés” felületén is közzétételre kerül, mely felület úgy került kialakításra, hogy onnan

továbblépni csak a szabályzat végignézését követően lehet. A Kiemelés megvásárlásával a Felhasználó

elismeri, hogy a szabályzatot előzetesen megismerte, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek

fogadja el. A Szolgáltató fenntartja a jogot a szabályzat egyoldalú módosítására.

6.6. A Szolgáltató minden ésszerű technikai és adminisztratív intézkedést megtesz a digitális

szolgáltatások működésének biztosítása érdekében. Technikai hiba esetén a Felhasználó elsődlegesen a

platform (Apple vagy Google) ügyfélszolgálatához fordulhat, de a Szolgáltató is segítséget nyújt a

kivizsgálásban. A visszatérítési kérelmeket kizárólag a platformok felületén lehet kezdeményezni; a

Szolgáltató nem jogosult azok önálló elbírálására.

6.7. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a digitális termékek – így a Kiemelés és a Hirdetésmentesség

– tartalmát, elérhetőségét, díjszabását, jogosultsági feltételeit vagy technikai paramétereit bármikor,

előzetes értesítés nélkül módosítsa. Az ilyen módosítás nem érinti a már megvásárolt és teljesített

szolgáltatások feltételeit.

7. A SZOLGÁLTATÁS MŰKÖDÉSE ÉS A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE

7.1. A Szolgáltató célja, hogy a Szolgáltatás (ideértve az Applikációt és a Webalkalmazást) működése

folyamatos, zavartalan és rendeltetésszerű legyen. A működés biztosítása érdekében a Szolgáltató

minden tőle elvárható intézkedést megtesz, azonban a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás

elérhetősége és működése különböző körülmények – például karbantartás, frissítés vagy külső

szolgáltatói hibák – miatt időszakosan korlátozott lehet. A Szolgáltató az ilyen esetekben ésszerű

határidőn belül intézkedik a hibák elhárításáról, de nem vállal garanciát arra, hogy a Szolgáltatás minden

körülmények között hibamentesen vagy a Felhasználó egyedi elvárásainak megfelelően működik.

7.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot időszakos rendszerkarbantartásra vagy fejlesztésre, amely során a

Szolgáltatás részben vagy egészben korlátozottan érhető el. Ilyen esetekben – amennyiben az

előrelátható – a Szolgáltató tájékoztatást nyújt a Felhasználók számára elektronikus úton vagy az

Applikáción belül. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Szolgáltatást – lehetőségeihez mérten – a

Felhasználó érdekében folyamatosan javítsa és fejlessze, azt bármikor jogosult újabb funkciókkal

bővíteni, ugyanakkor a meglévő funkciókat bármikor korlátozhatja, felfüggesztheti, vagy akár meg is

szüntetheti. Az Applikáció új verziója minden frissítés során felváltja az előző verziót, és a Felhasználó

az új verzió használatával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatáshoz az Applikáción keresztüli hozzáférés

kizárólag a legfrissebb elérhető Applikáció-verzió használatával lehetséges.

A frissített Applikáció használatára a jelen ÁSZF irányadók, és a Felhasználó kizárólag azokkal

összhangban jogosult azt használni.

7.3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a Szolgáltatás üzemeltetését, valamint az

Applikáció és Webalkalmazás technikai működéséhez szükséges háttérfeladatokat – ideértve különösen

a szerverüzemeltetést, infrastruktúra-menedzsmentet és rendszertámogatást – külső partner

közreműködésével látja el. Ennek megfelelően a hibabejelentések vizsgálata, a rendszerkarbantartási

beavatkozások előkészítése, a tartalmi jelentések és moderációs kérelmek elbírálása, a

panaszbejelentések technikai vagy rendszeradminisztratív vizsgálata, valamint az olyan

rendszeradminisztrációs műveletek, mint például a Hivatalos Profil jóváhagyása vagy más

adminisztratív döntések előkészítése és a szükséges intézkedések megkezdése elsősorban a hétfőtől

péntekig tartó munkanapokon, 09:00 és 17:00 óra közötti időintervallumban történik.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a bejelentett hibákat, panaszokat, tartalomjelentéseket és egyéb

rendszeradminisztrációs vagy moderációs kérelmeket a lehető legrövidebb időn belül megvizsgálja, és

kapacitásaitól függően az előbbiekben meghatározott időintervallumon kívül is megkezdje, különösen,

ha azok nem igényelnek külső üzemeltetői vagy technikai beavatkozást. Ugyanakkor a fenti időkereten

kívüli megkezdésre és teljesítésre a Szolgáltató nem vállal kötelezettséget. A Felhasználó a Szolgáltatás

használatával ezt kifejezetten elfogadja.

7.4. A Szolgáltató – a jogszabályok által megengedett mértékben – kizár minden felelősséget az

Applikáció vagy a Webalkalmazás használata, időszakos elérhetetlensége, hibás működése vagy

megszakítása következtében a Felhasználót ért bármilyen közvetlen, közvetett vagy következményi

kárért.

A felelősség kizárása különösen az alábbi okokra terjed ki:

• az internet-hozzáférés hiánya vagy gyenge minősége;

• a Felhasználó eszközének, operációs rendszerének vagy böngészőjének hibája;

• szerver- vagy hosztingszolgáltató hibája, technikai karbantartás;

• harmadik fél szolgáltatásának hibája, szoftveres rendellenesség;

• minden egyéb, előre nem látható vagy elháríthatatlan technikai zavar.

A Szolgáltató felelőssége kifejezetten kizárt az ezekből eredő adatvesztés, üzemszünet,

működésmegszakítás, valamint bármilyen pénzügyi, üzleti vagy nem vagyoni hátrány tekintetében.

Vis maior esetén – így különösen természeti katasztrófa, háború, járvány, hatósági korlátozás,

kibertámadás vagy energiakimaradás – a Szolgáltató mentesül a szerződésszegés következményei alól,

amennyiben a körülmény a Szolgáltató érdekkörén kívül esik, és elháríthatatlan.

7.5. A Szolgáltató – lehetőségeihez mérten – tájékoztatja a Felhasználót, ha előre nem látható

rendszerhiba, adatbázis-sérülés vagy más technikai rendellenesség következtében az általa létrehozott

vagy adminisztrált eseményekhez kapcsolódó adatok részben vagy egészben elvesztek, vagy

elérhetetlenné váltak. A Szolgáltató az ilyen adatvesztésekért – a 7.4. pontban foglaltakkal összhangban

– nem vállal felelősséget.

7.6. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Szolgáltatás technikai működése és információbiztonsági

szintje megfeleljen a vonatkozó szakmai elvárásoknak, és ennek érdekében minden ésszerű technikai és

szervezési intézkedést megtesz. Ugyanakkor a technológiai fejlődés sajátosságaira, valamint az

internetes rendszerek működéséből fakadó kockázatokra tekintettel a Szolgáltatás nem garantáltan

mentes az illetéktelen hozzáféréstől, informatikai biztonsági fenyegetésektől, külső támadásoktól vagy

más, a Szolgáltatónak fel nem róható rendellenességektől. A Szolgáltató különösen nem vállal

felelősséget azokért az adatvesztésekért, hibákért vagy működési zavarokért, amelyek a Felhasználó

által a Szolgáltatásba feltöltött tartalmak, adatok vagy információk sérüléséhez, elvesztéséhez vagy

átmeneti/elhúzódó elérhetetlenné válásához vezetnek. A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést

megtesz ezen kockázatok minimalizálására, azonban a jelen pontban meghatározott esetekből eredő

károkért – a jogszabályok által kötelezően és eltérést nem engedően előírt felelősségi körön túl –

felelősségét kizárja.

7.7. A Felhasználó köteles saját eszközein biztosítani a Szolgáltatás működéséhez szükséges műszaki

feltételeket, így különösen: a naprakész operációs rendszert, megfelelő vírusvédelmet és stabil

internetkapcsolatot. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azon hibákból vagy működési problémákból

eredő károkért, amelyek abból fakadnak, hogy a Felhasználó ezen feltételeknek nem tett eleget.

7.8. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által nem rendeltetésszerűen vagy jogellenesen

végzett tevékenységek következményeiért, ideértve különösen az automatizált adatletöltést, scrapinget

vagy csalási kísérletet.

7.9. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Applikáció vagy Webalkalmazás használata során harmadik

személyek által elkövetett visszaélésekért, így különösen illetéktelen fiókhasználatért.

7.10. Az Applikáció használatával a Felhasználó elismeri, hogy az Apple és a Google nem a Szolgáltatás

nyújtója, nem felel annak tartalmáért vagy működéséért, és nem tartozik kártérítési vagy egyéb

kötelezettséggel a Felhasználó irányában a Szolgáltatásból fakadó károkért. Az Áruházak nem kötelesek

karbantartást és támogatást biztosítani az Applikációhoz.

7.11. A Szolgáltató nem minősül az Események szervezőjének, és azok tekintetében kizárólag tárhelyet,

valamint a Szolgáltatásban való megjelenítést biztosít. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy a

Szolgáltatásban közzétett Események, azzal kapcsolatos információk vagy tartalmak pontosak,

hiánytalanok, megfelelnek a valóságnak, a Felhasználó által támasztott minőségi vagy más elvárásnak,

illetve azok helyességét nem ellenőrzi. A Felhasználó saját belátása és felelőssége szerint értelmezi és

használja ezeket az információkat, és saját felelősségére és költségén vesz részt a meghirdetett

Eseményeken.

Ez a rendelkezés kiterjed azokra az Eseményekre is, amelyek a Szolgáltatásban – akár Kiemelés útján

előtérbe helyezve, akár a felhasználói aktivitás alapján megjelenítve – vizuálisan vagy más módon

megkülönböztetve jelennek meg, ideértve különösen a „Top Events”, „Popular Events” vagy más

kiemelt tartalmakat. Ugyanez vonatkozik azokra az automatikus értesítésekre és elektronikus üzenetekre

is, amelyek Eseményeket ajánlanak a Felhasználó figyelmébe. A kiemelés, megjelölés vagy

kommunikáció nem minősül a Szolgáltató ajánlásának, tartalmi jóváhagyásának vagy minőségi

értékítéletének.

7.12. A Szolgáltató nem vállal szavatosságot arra, hogy a Szolgáltatás igénybevétele – ideértve

különösen Események feltöltését, Hivatalos Profil létrehozását, fizetett promóciós funkciót

(„Kiemelés”), vagy bármely egyéb funkciót – bármilyen konkrét eredményt hoz, így különösen, de nem

kizárólag az eseménylátogatottság, esemény iránti érdeklődés növekedését, jegyeladásból származó

közvetlen vagy közvetett bevételt vagy annak emelkedését, vagy más üzleti előnyt. A Szolgáltató üzleti

célú felhasználásra történő alkalmasságot nem szavatol. A Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét

minden elmaradt haszonért, közvetett kárért vagy a Felhasználó által várt, de be nem következett üzleti

eredmény elmaradásáért, jóhírnévben beállott vesztességekért, abban az esetben is, ha a Szolgáltatást a

Felhasználó saját üzleti vagy egyéb eredmények elérésére kívánja felhasználni.

7.13. A Szolgáltatás elsődlegesen magyar nyelven érhető el, a teljes funkcionalitás azonban angol

nyelven is biztosított. A Szolgáltató a magyar és angol nyelvű felhasználói felületek esetében törekszik

a nyelvi pontosságra és az egyértelmű megfogalmazásra. A Szolgáltatás egyes elemei más nyelveken is

elérhetők lehetnek – például spanyolul, olaszul vagy más nyelven –, ezek azonban kizárólag tájékoztató

jellegűek, és a Szolgáltató nem szavatolja azok nyelvi helyességét vagy teljességét. A magyar és angol

nyelvű változatok tekintendők hivatalosnak és kötelező érvényűnek; eltérés esetén a magyar nyelvű

változat az irányadó. Ez vonatkozik különösen az ÁSZF-re, valamint a panaszkezeléssel és

kapcsolattartással összefüggő hivatalos kommunikációra.

8. SZERZŐI JOGOK, LICENC ÉS SZELLEMI TULAJDON

8.1. A Szolgáltatás – ideértve az Applikációt és a Webalkalmazást –teljes szoftverarchitektúrája, forrás-

és tárgykódja, adatbázisai, felépítése, képi, hang- és szöveges elemei, grafikai és vizuális megoldásai,

interfészei, tartalomelrendezése, valamint a „Liverse” és „Liverse Music” megnevezés, logók, arculati

elemek, domainnevek és ezek nyelvi vagy grafikai változatai, továbbá Szolgáltatáshoz fűződő minden

jog -így különösen, de nem kizárólagosan a változtatás, aktualizálás, frissítés, terjesztés, többszörözés,

dokumentálás, átdolgozás, továbbfelhasználás engedélyezése, publikálás joga és egyéb lehetséges jog-

a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezi. Ezen elemek szerzői jogi, védjegyjogi és egyéb szellemi

tulajdonjogi védelem alatt állnak, különösen az Szjt., a Védjegytv., valamint a vonatkozó nemzetközi

egyezmények alapján.

8.2. Az ÁSZF elfogadásával a Felhasználó részére nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható,

időben korlátozott (a Szerződés megszűnéséig tartó), kizárólag saját célra szóló felhasználási jog

(licenc) jön létre a Szolgáltatás igénybevételére. A licenc kiterjed az Applikáció letöltésére, telepítésére

és használatára a Felhasználó saját tulajdonában vagy ellenőrzése alatt álló, iOS vagy Android rendszerű

mobileszközön, valamint a Webalkalmazás elérésére böngészőn keresztül. A licenc kizárólag a jelen

ÁSZF-ben meghatározott célokra, a vonatkozó App Store és Google Play szabályok betartásával

érvényes.

8.3. A Felhasználó semmilyen körülmények között nem szerez tulajdonjogot a Szolgáltatás vagy annak

bármely eleme felett. A Szolgáltató minden olyan jogot fenntart, amelyet az ÁSZF kifejezetten nem

enged át. A jelen licenc nem jogosít fel kereskedelmi célú hasznosításra, továbbengedélyezésre,

kölcsönadásra, bérbeadásra, átdolgozásra vagy terjesztésre.

8.4. A Felhasználó számára tilos, és a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatával ellentétesnek minősül:

• a Szolgáltatás bármely technikai elemének visszafejtése, szétszedése, felépítése, műszaki

elemzése (pl. reverse engineering);

• a forrás- vagy tárgykód másolása, módosítása, többszörözése, terjesztése vagy abból

származékos mű létrehozása;

• a Szolgáltatásban található bármely adat vagy tartalom automatizált eszközzel történő tömeges

lekérdezése (pl. scraping, crawling);

• az Applikáció vagy a Webalkalmazás vizuális megjelenésének – ideértve a felhasználói

felületet, ikonrendszert, navigációs struktúrát vagy elrendezést – másolása, újraközlése,

módosítása vagy jogosulatlan közzététele;

• a Szolgáltatást bármilyen módon nyilvánossághoz közvetíteni, forgalomba hozni vagy

átruházni.

A Felhasználónak kötelessége mindent megtenni annak érdekében, hogy a fenti tiltott műveletek – a

Felhasználói Fiókjához hozzáféréssel rendelkező - harmadik személyek által se valósulhassanak meg.

8.5. A Szolgáltatás forráskódja, architektúrája, adatbázisai, algoritmikus struktúrái és működési logikája

a Szolgáltató szakmai és üzleti titkát képezik. A Felhasználó vállalja, hogy ezekhez sem közvetlenül,

sem közvetve nem próbál hozzáférni, és a hozzáférésre irányuló kísérletet harmadik fél részéről is

megakadályozza. E körben minden visszaélés vagy manipuláció, amely a Szolgáltatás integritásával

vagy üzleti logikájával ellentétes, a jelen fejezet megsértésének minősül.

8.6. A jelen ÁSZF nem biztosít a Felhasználó számára semmilyen jogot a „Liverse Music” vagy

„LiveBrothers Kft.” név, logó, domain, arculati elem vagy egyéb megjelölés – ideértve a bejegyzett és

be nem jegyzett védjegyeket, egyéb szellemi tulajdon is – használatára. A védjegyek és kereskedelmi

nevek jogosulatlan használata a vonatkozó védjegyjogi és polgári jogi szankciók alkalmazását vonja

maga után.

8.7. A Szolgáltatás bármely részének másolása, újraközlése, terjesztése, átdolgozása, illetve a

Szolgáltatásból származó vagy azon alapuló művek készítése – ideértve különösen a felhasználói felület

elemeit, elrendezését, betűtípusokat, ikonokat, gombokat, háttérképeket, szövegeket, képeket,

grafikákat, hang- vagy videóanyagokat – szigorúan tilos.

8.8. A jelen fejezet rendelkezéseinek megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül. A Szolgáltató

jogosult a Felhasználót azonnali hatállyal kizárni a Szolgáltatásból, a szerződést felmondani, valamint

kártérítést követelni. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a jogsértés jellegétől függően –

ideértve különösen a tömeges letöltés, kódvizsgálat vagy manipulációs tevékenység gyanúját – polgári

és büntetőjogi eljárást is kezdeményezzen.

8.9. A Szolgáltató fenntartja minden jogát a Szolgáltatás valamennyi elemére, ideértve különösen a

https://liverse.app domainnevet, az ehhez tartozó aloldalakat és aldomaineket, valamint az ezekhez

kapcsolódó internetes megjelenéseket, hirdetési és tartalomszolgáltatási felületeket. A Szolgáltató

fenntartja a jogot arra, hogy a weboldalon és a Webalkalmazásban bármikor, előzetes figyelmeztetés

nélkül tartalmi vagy technikai változtatásokat, javításokat hajtson végre, továbbá hogy a weboldalt más

domain alá helyezze át.

9. PANASZKEZELÉS

9.1. A Szolgáltató célja, hogy a Liverse Music Szolgáltatás megbízható, jogszerű és felhasználóbarát

módon működjön, és a Felhasználók számára magas színvonalú élményt nyújtson. A Szolgáltatás

használata során előfordulhatnak olyan esetek, amikor a Felhasználó jogosult panaszt tenni, különösen

a Szolgáltatás technikai működésével, az elérhető funkciókkal, a digitális vásárlásokkal vagy a

Szolgáltató ügyfélszolgálatával kapcsolatban.

A Szolgáltató ügyfélszolgálata a hivatalos panaszokon túlmenően általános tájékoztatást és

segítségnyújtást is biztosít, például technikai kérdések vagy funkcióhasználattal kapcsolatos

érdeklődések esetén.

9.2. A panaszok benyújtására a következő csatornák állnak rendelkezésre:

• elektronikus úton: az ügyfélszolgálat hivatalos e-mail címére küldve (office@liverse.app);

• postai úton: a Szolgáltató székhelyére címezve (2051 Biatorbágy, Hámory Imre utca 18.).

A panaszok kizárólag az Applikáció vagy a Webalkalmazás működésével, a Felhasználói fiók

kezelésével, vagy a digitális szolgáltatásokkal (pl. kiemelés, reklámmentesség) összefüggő kifogásokra

terjednek ki.

A jelentés funkción (lásd 9.7. pont) keresztül tett bejelentések nem minősülnek hivatalos panasznak,

azokat a Szolgáltató külön eljárásban kezeli.

9.3. A panasz érdemi elbírálása érdekében a Felhasználónak célszerű megadnia az alábbi adatokat:

• teljes neve és regisztrált e-mail címe;

• a panasz tárgyát képező funkció vagy vásárlás megnevezése;

• a panasz részletes leírása, indoklása;

• a javasolt megoldás (amennyiben van ilyen).

9.4. A Szolgáltató a panasz beérkezését követően:

• legkésőbb 5 munkanapon belül visszaigazolja a panasz rögzítését;

• legfeljebb 30 naptári napon belül érdemben megvizsgálja, és írásban válaszol a panaszos

részére;

• amennyiben a panaszt elutasítja, azt indokolással együtt közli.

9.5. A digitális termékekre (pl. kiemelés, reklámmentesség) vonatkozó vásárlásokkal kapcsolatos

visszatérítési kérelmeket a Felhasználónak az adott Áruház (Apple App Store vagy Google Play Áruház)

felületén kell benyújtania. A Szolgáltató nem jogosult a vásárlások közvetlen visszatérítésére, azonban

köteles együttműködni az illetékes Áruház visszatérítési eljárásában, ha az szükségessé válik.

9.6. A Szolgáltató válasza nem érinti a Felhasználó jogát arra, hogy a panaszkezelés eredményével

szemben más hatósági vagy bírósági eljárás keretében érvényesítse igényeit, különösen:

• bejelentéssel a fogyasztóvédelmi hatóságnál;

• békéltető testülethez fordulással;

• jogi eljárás kezdeményezésével a hatályos jogszabályok szerint.

9.7. A jelentés funkció kizárólag a Tartalom vagy Hivatalos Profilok kapcsán felmerülő visszaélések,

szabályszegések vagy jogsértések bejelentésére szolgál. A bejelentést az Applikációban található

„Jelentés” gomb használatával lehet megtenni. A Szolgáltató a jelentéseket az 5.14. és 5.15. pontokban

foglaltak szerint vizsgálja ki, és indokolt esetben intézkedést hoz. Amennyiben a bejelentésre adott

válasszal a Felhasználó nem ért egyet, jogosult a jelen 9. fejezet szerinti panaszkezelési eljárás

megindítására.

10. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

10.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen, de nem kizárólagosan

az alábbi esetekben:

• a Szolgáltatás funkcióinak bővítése, módosítása vagy megszüntetése;

• jogszabályi változás vagy hatósági állásfoglalás;

• biztonsági, technikai vagy üzleti okból szükséges változtatás;

• új szabályzat vagy melléklet bevezetése (pl. külön működési szabályzatok).

10.2. A módosított ÁSZF hatálybalépését megelőzően a Szolgáltató megfelelő időben, egyértelmű és

közvetlen módon tájékoztatja a Felhasználót a változás tényéről, legalább az alábbi csatornák

valamelyikén:

• értesítés megjelenítése az Applikációban és a Webalkalmazásban;

• a regisztrált e-mail címre küldött elektronikus levél.

A tájékoztatásnak tartalmaznia kell a módosítás lényegének összefoglalását, a módosított dokumentum

elérhetőségét, valamint a hatálybalépés pontos dátumát.

10.3. A módosított ÁSZF a megjelölt időpontban lép hatályba. Amennyiben a Felhasználó a

Szolgáltatást a módosítás hatálybalépését követően is használja, úgy a Szolgáltató ezt a módosítás,

illetve kiegészítés elfogadásaként értelmezi.

10.4. Ha a Felhasználó nem ért egyet az ÁSZF módosításával, jogosult a fiókja törlésére és a szerződés

ingyenes megszüntetésére.

10.5. A hatályos ÁSZF mindenkor elérhető:

• az Applikáció főmenüjében;

• a Webalkalmazás láblécében és/vagy külön menüpontban.

11. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

11.1. A jelen ÁSZF elfogadásával létrejövő szerződés határozatlan időre szól, és a Felhasználói Fiók

létrejöttével lép hatályba.

11.2. A Felhasználó jogosult a szerződés megszüntetésére a Felhasználói Fiókja törlésével, amelyet

bármikor, indokolás nélkül kezdeményezhet az Applikáció vagy a Webalkalmazás erre szolgáló

menüpontján keresztül. A törlés megerősítése a szerződés automatikus megszűnését eredményezi.

11.3. A Felhasználói Fiók törlésével a Felhasználó minden általa adminisztrált Hivatalos Profilhoz

kapcsolódó jogosultsága automatikusan megszűnik. A Hivatalos Profil további fennállása attól függ,

hogy a fióktörlés időpontjában más Profiladminisztrátor is kapcsolódik-e az adott Profilhoz:

a) Ha a törölt Felhasználó volt az adott Hivatalos Profil egyedüli Profiladminisztrátora, a Profil

automatikusan törlésre kerül.

b) Ha az adott Hivatalos Profilhoz más Profiladminisztrátor(ok) is tartoznak, a rendszer a

főprofiladminisztrátori jogosultságot automatikusan egy másik adminhoz rendeli, és a Profil

változatlanul fennmarad.

A Felhasználói Fiók törléséből eredő további következményekre – ideértve különösen a Hivatalos Profil

törlésének a Tartalomra és a Kiemelésekre gyakorolt hatásait – a jelen ÁSZF 4.12. pontja megfelelően

irányadó.

11.4. A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal megszüntetni, és a Felhasználói Fiókot

felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó az ÁSZF bármely rendelkezését súlyosan vagy ismételten

megsérti, vagy ha az ÁSZF más pontjai kifejezetten lehetővé teszik a törlést vagy felfüggesztést.

11.5. A Szolgáltató által végrehajtott fióktörlés vagy felfüggesztés a szerződés egyoldalú

megszüntetésének minősül. Ebben az esetben a Felhasználó elveszíti a digitális szolgáltatásokhoz való

hozzáférését, és nem jogosult sem kártérítésre, sem részleges vagy arányos visszatérítésre, kivéve, ha

azt az Áruház saját hatáskörében másként nem rendeli el.

11.6. A szerződés megszűnése nem érinti azokat a rendelkezéseket, amelyek természetüknél fogva a

megszűnés után is hatályban maradnak, így különösen a felelősségkorlátozásra, panaszkezelésre,

jogérvényesítésre és szerzői jogokra vonatkozó szabályokat.

11.7. A Felhasználói Fiók törlését követően a Szolgáltató a kapcsolódó személyes adatokat az

Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott időtartamig, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően

megőrzi.

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

12.1. Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek, hatálytalannak vagy

végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, hatályát és

végrehajthatóságát. Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés helyébe a vonatkozó

jogszabályokkal összhangban álló, a célhoz legközelebb álló rendelkezés lép.

12.2. A jelen ÁSZF – annak mellékleteivel együtt – a Szolgáltató és a Felhasználó közötti teljes

megállapodást képezi a Szolgáltatás használatának feltételeiről, és hatályon kívül helyez minden korábbi

szóbeli vagy írásos megállapodást, tájékoztatást vagy kommunikációt e tárgyban.

12.3. Amennyiben a Szolgáltató a jelen ÁSZF szerinti valamely jogát nem, vagy csak részben

gyakorolja, nem jelenti azt, hogy a jogról lemondott. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre

vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.

12.4. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy az korlátozná a Felhasználót

megillető, kötelező erejű (kógens) jogszabályi rendelkezésekből eredő jogokat. Az ÁSZF nem érinti

különösen a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI.

törvény, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény olyan rendelkezéseinek

alkalmazását, amelyek azoktól való eltérést nem teszik lehetővé.

12.5. A Szolgáltató és a Felhasználó vállalja, hogy az esetleges jogvitákat elsősorban békés úton,

egyeztetéssel és közvetlen kapcsolatfelvétellel próbálják meg rendezni, a jóhiszeműség és

együttműködés elveinek megfelelően.

12.6. Amennyiben a jogvita békés úton nem rendezhető, a Felhasználó jogosult:

• fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni;

• a lakóhelye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni (részletek:

www.bekeltetes.hu);

• bírósági úton érvényesíteni jogait a hatályos jogszabályok szerint.

12.7. A jelen ÁSZF alapján létrejött szerződésre a magyar jog az irányadó, ideértve különösen:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényt (Ptk.),

• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényt,

• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvényt,

• valamint az Európai Unió releváns rendeleteit és irányelveit.

12.8. A Felhasználó és a Szolgáltató közötti jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek

kizárólagos joghatósággal. A jogviták elbírálására – eltérő, kifejezetten kötelező jogszabályi rendelkezés

hiányában – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes rendes bíróság rendelkezik kizárólagos

illetékességgel.

12.9. A jelen ÁSZF kizárólag magyar és angol nyelven érhető el; más nyelvi változat nem áll

rendelkezésre. A magyar és angol nyelvű változatok minősülnek hivatalosnak és kötelező érvényűnek,

eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó. A Szolgáltató kizárólag magyar vagy angol nyelven

benyújtott panaszokat, beadványokat, jelentéseket és jogi értesítéseket köteles befogadni vagy elbírálni

(az elfogadott kommunikációs nyelvek – accepted languages of communication – magyar és angol). A

Szolgáltatás egyes felhasználói felületei más nyelveken – például spanyolul, olaszul vagy más nyelven

– is elérhetők lehetnek, ezek azonban kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem tekinthetők a Szolgáltató

hivatalos közlésének vagy joghatással bíró tartalomnak.

12.10. A jelen dokumentum, valamint annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll, és kizárólag a

LiveBrothers Kft. előzetes írásbeli engedélyével használható fel vagy másolható.

Kelt: 2025. június …

Szolgáltató: LiveBrothers Korlátolt Felelősségű Társaság

1. sz. Melléklet: Kiemelés működési szabályzat

Ez a melléklet a Liverse Music alkalmazás Általános Szerződési Feltételeihez (ÁSZF) kapcsolódik, és

a kiemelés működésére, hatásaira és jogosultságaira vonatkozó szabályokat tartalmazza. A jelen

mellékletben foglalt rendelkezések az ÁSZF 6. fejezetére figyelemmel értelmezendők. A

dokumentumban szereplő megfogalmazások a kiemelésre vonatkozó belső működési logikát rögzítik,

és a Szolgáltató által meghatározott módon alkalmazandók.

A/ Kiemelés részletes szabályai

1. Eseményt kizárólag az adott eseményben érintett Helyszín vagy Előadó emelhet ki.

2. Egy Esemény kiemelése a Kiemelés megvásárlásától számított legfeljebb 30 napig, vagy az

esemény végdátumáig, vagy törléséig marad érvényben (amelyik előbb bekövetkezik). Ha a

kiemelést követően az esemény dátuma módosul, a korábban megvásárolt kiemelés az eredeti

végdátum szerint fog lejárni, és nem követi automatikusan az új dátumot. Ezért, ha a

Felhasználó azt szeretné, hogy az esemény továbbra is kiemelt maradjon, új kiemelést kell

vásárolnia. Egy felhasználó egyidejűleg egy adott eseményhez csak egyetlen aktív kiemeléssel

rendelkezhet. Egyazon vásárlási folyamat során több esemény is kiemelhető. A vásárlás

kiemelési kreditpontok felhasználásával történik.

3. A kiemeléshez szükséges kreditértékek:

• A Fesztiválokon kívüli valamennyi eseménytípus esetén: 1 kredit / esemény.

• Fesztivál eseménytípus esetén: a napok száma × a színpadok száma (pl. egy 3 napos, 4

színpados esemény esetén: 3 × 4 = 12 kredit).

4. A kiemelt esemény automatikusan „Top Event” státuszt kap, függetlenül attól, hogy azt helyszín

vagy előadó emelte ki.

5. A kiemelést végző hivatalos profillal rendelkező előadó vagy helyszín „Top Artist” vagy „Top

Venue” státuszt szerez az adott eseményhez kapcsolódóan. Más, az eseményben érintett

felhasználók nem kapják meg ezt a státuszt automatikusan.

6. „Ráemelés”: Az Eseményben érintett, de nem az eredeti kiemelést végző Előadó vagy Helyszín

– annak érdekében, hogy ne szenvedjen hátrányt amiatt, hogy nem ő vásárolta meg az eredeti

kiemelést – jogosult ugyanazt az Eseményt saját nevében is kiemelni. FONTOS! Ez a további

kiemelés nem eredményez többlethatást az Esemény megjelenését illetően az eredeti

kiemeléshez képest, kizárólag azt biztosítja, hogy az érintett – nem az eredeti kiemelést vásárló

- Előadó vagy Helyszín is megkapja a „Top Artist” / „Top Venue” státuszt a kiemelés

időtartamára. (Tipp: Ez különösen akkor lehet hasznos, ha az adott felhasználó számára nincs

más olyan esemény, amelyen keresztül e státuszt elérhetné.)

7. Egy esemény mindaddig megőrzi kiemelt státuszát, amíg bármely felhasználó részéről érvényes

kiemelés van érvényben. Fontos: ha például egy helyszín kiemeli az eseményt egy adott napon

(X időpontban) 30 napra, majd egy előadó 10 nappal később szintén kiemeli ugyanazt az

eseményt 30 napra, akkor az esemény összesen 50 napig lesz kiemelve (nem pedig

összeadódóan 60 napig).

B/ Kiemelés hatásai

Nincs Kiemelés

Kiemelés

Esemény megjelenése a

Főoldalon a “Top Events”

listában

󽅂

󷃆󼽢

Esemény megjelenés a térképen

kiemelt és nagyobb pinnel

󽅂

󷃆󼽢

Esemény kiemelt megjelenése

listanézetben minden más, nem

kiemelt esemény felett (szűrés

󽅂

󷃆󼽢

esetén akkor, ha megfelel a

szűrési feltételeknek)

Esemény, kiemelő

Előadó/Helyszín a Keresés

oldalon minden más, nem

kiemelt

esemény/előadó/helyszín felett

(ha megfelel a keresési

feltételeknek)

󽅂

󷃆󼽢

Esemény bekerülhet a

felhasználóknak push üzenet

formájában megjelenített Heti

Top Events listába, ha megfelel

az alábbiakban rögzített

feltételeknek *

󽅂

󷃆󼽢

Kiemelő Előadónak megjelenés

a Főoldalon a Top Artist listában

󽅂

󷃆󼽢

Kiemelő Helyszínnek

megjelenés a Főoldalon a “Top

Venue” listában

󽅂

󷃆󼽢

Kiemelő Előadónak “Top Artist”

Badge / Helyszínnek “Top

Venue” Badge megszerzése

󽅂

󷃆󼽢

*Technikai megkötés: a push értesítés minden hétfőn 19:00 órakor kerül kiküldésre, és azon

eseményeket tartalmazza, amelyek kedd 0:00 és a rákövetkező hét hétfő 24:00 között kezdődnek. Az

esemény csak akkor kerülhet be a listába, ha legkésőbb az adott hét hétfőjén 19:00 óráig érvényes

kiemeléssel rendelkezik. Például a 2025. szeptember 16–22. között kezdődő események

megjelenéséhez a kiemelésnek legkésőbb szeptember 15-én 19:00-ig meg kell történnie.